Das gibt es zu tun

• Du erfasst und bearbeitest eingehende Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem und überwachst Aufträge und koordinierst Liefertermine.
• Du betreust und korrespondierst mit Kunden im In- und Ausland.
• Du sorgst für eine termingerechte Auftrags- und Versandabwicklung auf internationaler Ebene und erstellst die dazu nötigen Versand- und Exportdokumente und kümmerst Dich um die Zollabwicklung.
• Du erstellst Rechnungen sowie Gutschriften und prüfst die Zahlungseingänge.
• Du klärst komplexe Kundenanfragen gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen und wenn doch mal etwas nicht gleich klappt, bearbeitest Du auch Reklamationen.

Das bringst Du dafür mit

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im (internationalen) Vertriebsinnendienst mit.
• Du hast Erfahrung in der Zollabwicklung und im Export und bis sicher im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (ERP), z. B. Microsoft Dynamics.
• Du beherrschst Microsoft Office und kannst Dich sehr gut auf Englisch in Wort und Schrift verständigen.
• Du bist gut organisiert und arbeitest strukturiert, zielorientiert und eigenständig.
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen sind Dir wichtig.
• Du bist dienstleistungsorientiert und hast ein Gespür für Deine Kunden.

Du erkennst Dich wieder?

Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!